Introduction
Chez atlas-iptvpro.com, nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de remboursement claire.
Conditions de Remboursement
- Période de Remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d’achat initiale.
- Admissibilité : Les remboursements ne sont éligibles que pour les premiers abonnements. Les renouvellements d’abonnement ne sont pas remboursables.
- Motifs de Remboursement :
- Problèmes techniques empêchant l’accès au service.
- Erreurs de facturation.
Processus de Remboursement
- Soumission de la Demande : Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à [votre adresse e-mail de contact] en incluant les détails de votre achat et les raisons de votre demande.
- Examen de la Demande : Nous examinerons votre demande et vous informerons de notre décision dans un délai de 7 jours ouvrables.
- Approbation du Remboursement : Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans les 14 jours suivant l’approbation.
Exceptions
- Utilisation Abusive : Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’utilisation abusive de nos services.
- Non-respect des Conditions : Les demandes de remboursement ne seront pas traitées si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas respectées.
Contact
Pour toute question concernant notre Politique de Remboursement, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail de contact].